Dalam 10 tahun terakhir ini dominasi industri digital sangatlah pesat dan maju di Indonesia, bisnis dengan platform aplikasi telepon pintar sangatlah digemari oleh pengusaha pengusaha muda. Sehingga banyak toko toko konvensional beralih cara bisnis ke Digital platform. Hal ini sangat terlihat dengan adanya beberapa retail dengan nama besar yang dalam 2 tahun ini mengurangi jumlah toko fisik dikarenakan beralihnya caranya bisnis mereka menjadi lebih modern. Lalu banyak sekali pertanyaan dari dunia maya apakah toko fisik atau yang kita sebut dengan toko konvensional ini akan berakhir selamanya?
Toko fisik mempunyai keunggulan yang berbeda dengan toko online, didalam toko online pelanggan memang lebih mudah dalam menemukan toko yang ingin di tuju, platform digital yang beredar di Indonesia ini dapat mencakup seluruh kawasan indonesia tanpa ada batasan jarak. Terlebih dengan adanya teknologi ini, toko online dapat bertransaksi 24 jam tanpa adanya batasan waktu, akan tetapi beberapa hal yang tidak dimiliki oleh sebuah online shop yaitu:
- Kecocokan selera pada pelanggan, sering kali kita menemukan kekecewaan pada barang belanja kita pada online shop dikarenakan size yang tidak sesuai, warna yang terlihat berbeda, atau mungkin ada beberapa pelanggan yang mendapatkan barang yang tidak sesuai dengan yang di pesannya. Toko fisik atau toko konvensional mempunyai keunggulan untuk memberikan barang yang sesuai dikarenakan pelanggan memegang yang mencoba barang tersebut sebelum di beli.
- Kurangnya pembelian impulse buying juga memberikan kerugian pada toko online. Impulse buying adalah pembelian produk dan layanan diluar rencana pada saat anda membeli barang utama. Toko yang di design bagus dengan tampilan media cetak untuk promosi seperti X banner atau yang kita sebut dengan standing banner, serta tempelan stiker yang isinya adalah promosi suatu produk atau layanan yang memberikan diskon yang menarik memberikan efek emosi yang berujung kepada penjualan suatu produk. Impulse buying hanya dimiliki oleh toko konvensional dikarenakan pelanggan berada di tempat untuk melihat sendiri produk yang ingin di beli tersebut.
- Banyak sekali toko toko retail di jakarta ini mereformasi dirinya dengan servis dan kualitas yang lebih baik lagi sehingga tokopun kembali ramai. Dengan fisik toko yang telah diperbaharui dan penataan barang – barang dagangan yang lebih bervariasi dapat menarik pelanggan baru dan pelanggan lama. Terlebih dengan tampilan promosi promosi seperti cetak Roll up banner atau tripod banner dengan informasi promosi menarik dan berbeda di setiap minggunya akan menambah daya tarik yang tersendiri.
Lantas cara apa saja yang dapat kita lakukan untuk mempromosikan toko saya yang kecil ini ? Dengan derasnya arus teknologi ini memang toko mengalami penurunan yang signifikan, akan tetapi kreativitas dan kerja keras dapat dilakukan untuk mengembalikan pelanggan di toko konvensional kita. Ada beberapa cara yang dapat kita lakukan untuk mendapatkan pelanggan yang masuk kedalam toko kita atau untuk menambah pendapatan toko kita.
- Kalender adalah media cetak yang dibutuhkan oleh semua orang, dengan menggunakan kalender ini seseorang di harapkan untuk mengingat waktu dan tanggal. dikarenakan seringnya seseorang untuk melihat tanggalan, maka mencetak kalender dengan branding toko anda adalah promosi yang tepat untuk dilakukan. Masukkanlah informasi singkat penting seperti nama, alamat, dan gambar gambar toko yang menarik, sehingga pelanggan dapat mengingat akan toko anda.
- Seperti yang sudah di bahas sebelumnya, kartu nama memberikan kontribusi yang penting pada kesuksesan binis anda baik itu offline maupun online. investasilah pada jasa design yang premium untuk mendapatkan design logo dan kartu nama yang unik sehingga memberikan kesan premium pada bisnis anda.
- Mengikuti sebuah komunitas yang serupa adalah cara dimana seseorang dapat bertahan pada bisnis itu. Carilah komunitas yang sama dengan bisnis anda sehingga anda dapat bertukar informasi dan strategi yang lebih baik. Terbukalah pada setiap kritik dan masukan dikarenakan kritik dapat merubah anda dalam cara berbisnis yang lebih baik.
- Brosur adalah media cetak yang kuat dan effektif, pastikan anda mendesign brosur anda dengan menarik dan minimalis dengan informasi toko yang jelas. Pastikan brosur dibagikan dengan sasaran dan tempat yang tepat, pembagian brosur dengan kuantitas yang besar belum tentu efektif jika pembagian tersebut di tempat yang tidak sesuai, atau dengan design yang asal asalan.
- Mencetak nota atau form penjualan dapat memberikan kontribusi yang signifikan bagi keramaian toko anda. Jika anda lupa akan nama sebuah toko atau lupa dengan alamat nya, maka hal simple yang akan dilakukan oleh seseorang adalah melihat bon penjualan, jadi jangan lupa untuk mencetak nota dengan infomasi yang komplit.
- Wajib bagi kita semua untuk memiliki website toko, di era digital ini sangatlah mudah untuk mencari informasi toko atau informasi layanan lainnya di situs digital seperti Google, Yahoo dan lain lainnya. Oleh karena itu, toko anda harus menjadi salah satu toko yang mudah di temukan di situs serach engine tersebut.
- Perlu kita mengerti generasi milenial ini mempunyai persentasi yang tinggi untuk menggunakan secara rutin sosial media seperti Facebook, Instagram dan media sosial lainnya yang sejenis. Oleh karena itu penting bagi kita untuk memiliki sebuah akun atas nama toko kita sehingga informasi toko dapat ditemukan dengan mudah, atau dapat langsung belanja pada akun sosial media tersebut.
- Media adalah kekuatan yang dapat anda gunakan supaya informasi toko anda dapat ditemukan dengan mudah. Carilah media online atau offline yang cukup ternama untuk mengulas bisnis anda sehingga bisnis anda diketahui oleh banyak orang. Untuk media onlie carilah situs yang berhubungan dengan bisnis anda, dan untuk media offline carilah media yang sering digunakan oleh masyarakat sekitar.
Selalu ada cara untuk mengembangkan sebuah usaha, bisnis digital bukanlah berarti akhir dari era bisnis konvensional, akan tetapi bagaimana kita berkreativitas supaya bisnis online kita dapat membantu bisnis offline kita. Kisah sukses selalu memberi kita nasihat bahwa sebuah kesuksesan membutuhkan kerja keras, keberanian, serta ide yang kreatif untuk mendukungnya, Jadi bukan industrinya yang berakhir, akan tetapi bagaimana cara kita menjalankan usaha kitalah yang harus diubah.
